7db8663f-3a2d-4e14-aa96-11fe5c6cc9ba_edited.jpg

TOIMITUKSET JA PALAUTUKSET

TOIMITUS

Toimitamme tuotteet Matkahuollon tai DB Schenkerin kautta. Saat valita näistä itse mieleisen kassalla. Paketti laitetaan toimitukseen 1-2 arkipäivän sisällä. 

PALAUTUS

​Meille on erittäin tärkeää, että olet tyytyväinen tilaukseesi. Jos kuitenkin tahdot palauttaa tuotteesi, sinulla on oikeus palauttaa ostamasi tuotteet 14 päivän sisällä.

Tarkistathan tuotetiedot tarkasti, sillä maksat palautuksen itse. Jos tuote on viallinen tai vahingoittunut kuljetuksessa, me maksamme palautuksen.

Lähetä palautuksesta ensin meille sähköposti asiakaspalvelu@kojushop.fi. Lisääthän viestiin oman nimesi, osoitteesi, palautuksen syyn ja kuvan mahdollisesti vahingoittuneesta tuotteesta. Vastaamme sinulle palautusohjeet. 

​​

Huom! Jos tuote on vaurioitunut käytöstä tai selkeästi käytetty, emme hyvitä palautusta.

Muistathan tehdä reklamaation heti saatuasi tuotteen kuljetuspisteellä, jos tuote on vahingoittunut kuljetuksessa.